10.21國家行業(yè)評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、法定代表人、常務(wù)副會(huì)長兼秘書長，國家行業(yè)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組組長郝德明、副秘書長王珊、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)中心副主任董慧，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長、華中區(qū)國家行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人馬黎漢、湖北省衛(wèi)生廳原副巡視員兼醫(yī)改辦主任阮小明、武漢市非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長陳杰，中國非公立醫(yī)院協(xié)會(huì)信用與能力評(píng)審專家、武漢非公立醫(yī)院協(xié)會(huì)常務(wù)理事杜英等多位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審專家蒞臨醫(yī)院進(jìn)行評(píng)審指導(dǎo)工作。鄭州普瑞眼科醫(yī)院院長陳剛、業(yè)務(wù)副院長謝冰、執(zhí)行院長黃為，黨支部書記王利剛及醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干參加了現(xiàn)場評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)。評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)由中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書長王珊主持。
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長、華中區(qū)國家行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人馬黎漢致辭
啟動(dòng)會(huì)上，協(xié)會(huì)會(huì)長、華中區(qū)國家行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人馬黎漢致辭。他指出，本次評(píng)價(jià)工作將按照高級(jí)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)、逐條評(píng)價(jià)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，促進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理服務(wù)、品牌創(chuàng)新方面不斷持續(xù)改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化辦醫(yī)，希望醫(yī)院以此為契機(jī)，爭星創(chuàng)優(yōu)，順勢(shì)而上，把醫(yī)院辦成社會(huì)承認(rèn)、政府放心、群眾的眼科醫(yī)院。并預(yù)祝鄭州普瑞眼科醫(yī)院在本次現(xiàn)場評(píng)價(jià)工作中順利通過。
鄭州普瑞眼科醫(yī)院執(zhí)行院長黃為致辭
鄭州普瑞眼科醫(yī)院執(zhí)行院長黃為對(duì)中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)評(píng)審專家團(tuán)的到來表示熱烈的歡迎。并從醫(yī)院概況、創(chuàng)建做法、創(chuàng)建愿景三個(gè)方面做迎評(píng)工作匯報(bào)。他強(qiáng)調(diào)參加國家行業(yè)評(píng)價(jià)，將嚴(yán)格遵循“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，并以此作為新起點(diǎn)、多方面促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的核心競爭力，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的眼科診療服務(wù)。
湖北省衛(wèi)生廳原副巡視員兼醫(yī)改辦主任阮小明介紹工作安排及要求
隨后，湖北省衛(wèi)生廳原副巡視員兼醫(yī)改辦主任阮小明介紹評(píng)價(jià)工作安排及要求。他表示，參加國家行業(yè)評(píng)價(jià)是從‘地方隊(duì)’進(jìn)入了‘國家隊(duì)’能夠幫助民營醫(yī)院的誠信建設(shè)、規(guī)范管理促進(jìn)民營醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，成為社會(huì)辦醫(yī)的行業(yè)樣板和標(biāo)桿。評(píng)價(jià)專家們將依據(jù)雙評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣、認(rèn)真貫徹施行。依據(jù)“公平、公正、公開”原則，實(shí)事求是的反饋意見，針對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容，綜合、靈活地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查評(píng)分。*終討論形成具有嚴(yán)肅性、針對(duì)性、有效性的評(píng)價(jià)報(bào)告。
10.21國家行業(yè)現(xiàn)場評(píng)價(jià)
啟動(dòng)大會(huì)后，由12名專家組成的6個(gè)評(píng)價(jià)小組，本著公平、公正、公開的原則，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看行政辦公室、醫(yī)務(wù)部、科教辦、倫理辦公室、保衛(wèi)部、急診科等，調(diào)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)系統(tǒng)信息、資料審查、病歷核查、線索追蹤的方式，訪談了3位院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、4位職能管理部門負(fù)責(zé)人，8位員工，對(duì)醫(yī)院黨建工作、行政管理、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)劃計(jì)劃等工作進(jìn)行了多方面考察。并現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作考核、現(xiàn)場隨機(jī)提問、技能考核、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試、患者度調(diào)查、職工訪談等方式，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了多方面的評(píng)價(jià)。
聽取匯報(bào)&查閱資料
評(píng)價(jià)過程中，醫(yī)院員工積極配合、主動(dòng)應(yīng)答、坦誠溝通，展現(xiàn)了積極的精神風(fēng)貌，同時(shí)，醫(yī)院優(yōu)美整潔的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給專家們留下了深刻印象，醫(yī)院在文化建設(shè)和品牌打造方面也受到了評(píng)價(jià)專家們的一致好評(píng)，給領(lǐng)導(dǎo)及專家留下了良好的印象。
10.22國家行業(yè)評(píng)價(jià)反饋會(huì)
評(píng)價(jià)專家現(xiàn)場反饋
經(jīng)過緊張充實(shí)的現(xiàn)場評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)專家們召開了專家組內(nèi)部會(huì)議，討論形成此次評(píng)價(jià)的總體意見。評(píng)價(jià)反饋會(huì)于10月22日在醫(yī)院六樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳順利召開。經(jīng)總結(jié)提煉，專家組針對(duì)醫(yī)院的特色、亮點(diǎn)、不足及整改意見進(jìn)行了匯總，并由專業(yè)組組長對(duì)現(xiàn)場評(píng)價(jià)情況進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致、客觀的點(diǎn)評(píng)。
湖北省衛(wèi)生廳原副巡視員兼醫(yī)改辦主任阮小明做評(píng)價(jià)小結(jié)
湖北省衛(wèi)生廳原副巡視員兼醫(yī)改辦主任阮小明在反饋會(huì)評(píng)價(jià)小結(jié)中指出醫(yī)院高度重視雙評(píng)工作，職能清晰、措施得力、準(zhǔn)備充分，推進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量安心及文化建設(shè)。醫(yī)院的度調(diào)查機(jī)制秩序井然、管理規(guī)范、流程順暢、健全，患者度高。黨團(tuán)共建完善，在民營機(jī)構(gòu)中充分發(fā)揮了帶頭先鋒作用。
辦院17載以來始終以患者為中心，創(chuàng)新服務(wù)載體，贏得了優(yōu)良的社會(huì)聲譽(yù)。不斷提升學(xué)術(shù)底蘊(yùn)，重視學(xué)術(shù)交流、不斷加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)發(fā)展，出臺(tái)教學(xué)科研管理辦法，設(shè)立院級(jí)科研立項(xiàng)課題、建立青年人才庫，為人才搭建成長平臺(tái)。創(chuàng)立18項(xiàng)核心制度，以價(jià)值文化為引領(lǐng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，增強(qiáng)員工歸屬感！
以黨建為引領(lǐng)熱衷公益事業(yè)，積極履行社會(huì)責(zé)任，疫情時(shí)期，醫(yī)院已累計(jì)支援核酸采樣醫(yī)療人員207余人次，核酸采集超過15萬人次，專業(yè)、安心、高效的核酸采樣任務(wù)，受到社區(qū)工作人員及市民的一致承認(rèn)。積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委號(hào)召，重視兒童青少年眼健康防控、研學(xué)、篩查工作，2024年共舉辦青少年眼健康科普活動(dòng) 80余場， 累計(jì)2400組家庭到院參與。組織專業(yè)醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所，開展眼健康知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高公眾對(duì)眼健康知識(shí)的認(rèn)知以及掌握基本的眼病知識(shí)，2024年共舉辦患教近300余次，培訓(xùn)人數(shù)超過14000人。充分展現(xiàn)了“用愛傳遞光明”的辦院宗旨。同時(shí)，專家組也對(duì)醫(yī)院發(fā)展存在的不足提出了寶貴的意見和建議。
鄭州普瑞眼科醫(yī)院業(yè)務(wù)院長陳剛進(jìn)行表態(tài)發(fā)言
鄭州普瑞眼科醫(yī)院業(yè)務(wù)院長陳剛在反饋會(huì)上，代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各行政職能部門、醫(yī)療和醫(yī)技科室主任、護(hù)士長向?qū)＜医M嚴(yán)格檢查、如實(shí)反饋、綜合評(píng)估、科學(xué)評(píng)價(jià)的辛苦付出表示感謝！陳院長表示：“發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)意義重大，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵，有利于解決群眾看病就醫(yī)關(guān)心、直接、現(xiàn)實(shí)的利益問題，有利于解決衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展不平衡不充分的主要矛盾，更好地服務(wù)人民健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)開展“雙評(píng)”工作，正是為了在社會(huì)辦醫(yī)高速發(fā)展的過程中做好引導(dǎo)。針對(duì)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)信用不高和服務(wù)能力不足的問題，“雙評(píng)”是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理和服務(wù)指導(dǎo)的抓手。此次參與“雙評(píng)”工作并非為了頒證授牌，核心目的是促進(jìn)我院持續(xù)改進(jìn)。我院將繼續(xù)貫徹“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的指導(dǎo)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療安心水平，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)患者度，強(qiáng)化人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院核心競爭力，秉持初心，牢記使命，為華中區(qū)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為人民群眾的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。”
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、法定代表人、常務(wù)副會(huì)長兼秘書長，國家行業(yè)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組組長郝德明總結(jié)講話
*后，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、法定代表人、常務(wù)副會(huì)長兼秘書長，國家行業(yè)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組組長郝德明做總結(jié)講話。他首先對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)評(píng)工作給予了高度肯定和贊揚(yáng)。他表示：“在鄭州普瑞眼科醫(yī)院全體員工的服務(wù)與保障以及密切配合下，通過評(píng)價(jià)專家組科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致的現(xiàn)場檢查、考核評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，按照協(xié)會(huì)國家行業(yè)評(píng)價(jià)的管理辦法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序，鄭州普瑞眼科醫(yī)院醫(yī)療項(xiàng)目服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作已順利！
專家組給出的反饋和意見是給予醫(yī)院的一份診斷書，同時(shí)也肯定了醫(yī)院的亮點(diǎn)工作，對(duì)存在的不足之處提出了改進(jìn)措施和建議，對(duì)于醫(yī)院往后的工作中具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。鄭州普瑞眼科醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在表態(tài)中表明了持續(xù)改進(jìn)不松懈的決心！“雙評(píng)”不是終點(diǎn)，而是新征程的起點(diǎn)。面對(duì)人民群眾日益增長的健康需求，要繼續(xù)深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)行業(yè)自律與合作，共同營造一個(gè)更加公平、透明、高效的醫(yī)療環(huán)境。
第一：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；強(qiáng)化非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使命擔(dān)當(dāng)，提升非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。遵循中央關(guān)于醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，結(jié)合“雙評(píng)”工作實(shí)際情況，科學(xué)評(píng)估成效，有效查找短板，制定整改措施。黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是我們克服困難、持續(xù)向前的根本，也是我們不斷完善自我、追求卓越的動(dòng)力源泉。
第二：聚焦問題整改；積極進(jìn)行整改措施，針對(duì)專家提出的問題，落實(shí)相關(guān)制度以及相關(guān)責(zé)任人，將工作進(jìn)行細(xì)分和排期，積極及時(shí)整改。
第三：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固建設(shè)成果；做好非公立醫(yī)院的表率，將優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)放大，樹立行業(yè)標(biāo)桿。
第四：持續(xù)優(yōu)化，不斷自強(qiáng)；通過此次“雙評(píng)”工作，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)以及服務(wù)能力，點(diǎn)面結(jié)合重視規(guī)范管理；
第五：認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)；既要看到取得的成績，也要直面存在的問題與挑戰(zhàn)，以便更好地調(diào)整我們的策略和行動(dòng)計(jì)劃，建立健全患者服務(wù)體系，傾聽患者聲音，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)，投資于人才和技術(shù)創(chuàng)新，打造核心競爭力，構(gòu)建開放合作生態(tài)，尋求多方共贏的機(jī)會(huì)，推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展成為非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀標(biāo)桿。
*后讓我們攜手并進(jìn)，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，共同譜寫中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加燦爛美好的明天！
